Dernière mise à jour : 11 août 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients du site Komainu Store sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.
Komainu Store veille au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Valentin TOSTIVINT – Komainu Store
Micro-entrepreneur
187 chemin du moulin des forges
13710 Fuveau, France
SIREN : 108 209 792
SIRET : 108 209 792 00010
E-mail : contact@komainu-store.fr
Site internet : https://komainu-store.fr
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, Komainu Store peut être amené à collecter les données nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations nécessaires à la facturation ;
- informations relatives au compte client ;
- échanges avec le service client ;
- données techniques et de navigation ;
- données relatives au consentement aux cookies et traceurs.
Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
3. Finalités et bases légales
Gestion des commandes
Les données sont utilisées pour :
- enregistrer et traiter les commandes ;
- préparer et expédier les produits ;
- assurer la livraison ;
- contacter le client concernant sa commande ;
- gérer les retours et remboursements ;
- établir les factures et documents comptables nécessaires.
La base légale de ces traitements est principalement l’exécution du contrat.
Gestion du compte client
Lorsque vous créez un compte sur Komainu Store, vos données sont utilisées afin de créer et gérer votre compte et vous permettre d’accéder à vos informations et commandes.
La base légale est l’exécution du contrat.
Service client
Lorsque vous contactez Komainu Store par e-mail ou par l’intermédiaire d’un formulaire, les informations transmises sont utilisées afin de traiter et répondre à votre demande.
La base légale peut notamment être l’exécution du contrat ou l’intérêt légitime de Komainu Store à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
Mesure d’audience
Komainu Store utilise Google Analytics 4 (GA4) afin de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.
Les données statistiques sont traitées conformément aux choix de consentement effectués par l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
La gestion du consentement est assurée par le système de gestion des cookies utilisé sur le site.
Lorsque le consentement est requis, les statistiques ne sont pas activées avant l’obtention du consentement correspondant.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations légales, notamment fiscales, comptables et administratives.
La base légale est alors le respect d’une obligation légale.
Communications commerciales
Si vous choisissez de recevoir des communications commerciales ou une newsletter, votre adresse e-mail peut être utilisée à cette fin.
Lorsque le consentement est requis, le traitement repose sur votre consentement.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en contactant Komainu Store.
4. Paiement
Les paiements effectués sur Komainu Store peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers, notamment PayPalet/ou d’autres prestataires de paiement proposés sur le site.
Ces prestataires peuvent traiter les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation des transactions.
Komainu Store ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement concerné.
Les conditions et politiques de confidentialité propres aux prestataires de paiement peuvent également s’appliquer lors de leur utilisation.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de Komainu Store, notamment :
- l’hébergeur du site ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et services de livraison ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les services utilisés pour la mesure d’audience ;
- les prestataires utilisés pour l’envoi d’e-mails lorsque cela est nécessaire.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose.
6. Hébergement
Le site komainu-store.fr est hébergé par :
o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France
L’hébergeur peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site.
7. Cookies et autres traceurs
Komainu Store utilise des cookies et autres traceurs nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, lorsque cela est applicable, des cookies destinés à la mesure d’audience ou à d’autres finalités.
Les cookies nécessaires peuvent notamment permettre :
- le fonctionnement du panier ;
- le fonctionnement du processus de commande ;
- la gestion du compte client ;
- la sécurité du site ;
- le maintien de certaines informations nécessaires au fonctionnement de WooCommerce.
Des cookies ou traceurs supplémentaires peuvent être utilisés pour la mesure d’audience ou d’autres services tiers.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, ces cookies et traceurs sont soumis au mécanisme de consentement mis en place sur le site.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies de Komainu Store.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pendant les durées imposées par la réglementation.
Les données relatives aux commandes et les documents comptables sont conservés pendant les durées légales applicables.
Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée de cette relation puis, lorsque cela est applicable, pendant les durées prévues par la réglementation.
Les données relatives à un compte client peuvent être supprimées lorsque le compte est supprimé, sous réserve des données que Komainu Store doit conserver pour respecter ses obligations légales ou défendre ses droits.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées applicables et aux choix de l’utilisateur.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :
- d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition à certains traitements ;
- d’un droit à la portabilité de certaines données ;
- du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Komainu Store pourra demander les informations nécessaires permettant de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés.
10. Sécurité
Komainu Store met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par Komainu Store peuvent être susceptibles de traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est applicable, Komainu Store veille à ce que les transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et reposent sur un mécanisme juridique approprié.
12. Modification de la présente politique
Komainu Store peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de son activité, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :